待众人看见李菲菲三人后才慢慢地安静了下来,各自回到了自己的位置上,等小院内的众人都坐好后,实战后的第一节课也就开始了。
‘咱们废话就不多说了,先来总结总结这次实战的感想,收获,与这段时间遇到的问题,解决问题的方法等。就这样轮流着来说一说吧。嗯?张玉玉,就从你开始吧。’
李菲菲直接点了个坐在自己面前的一个小妇人,小妇人听见自己被点名后,慢慢地站了起来。
‘菲菲师傅,大山师傅,珠儿师傅,这次在镇上摆摊我个人感觉还真是收获不少,这次和以往家里攒了些鸡蛋,青菜之类的去镇上摆摊不一样,以往就想着能换些铜板就行了,更像是交换,没有做生意的感觉,这次的实战倒是不一样,让我从另一个方面看到了了很多不一样的东西。
除了我们摊位上出售的商品本身的价值之外,我们的摊子,个人的状态也很重要,比如说我摆摊子卖的那些手帕之类的饰品,这就得摆放的好,让每个经过的人都能很好的看见商品的独特之处。
还有便是我们自己,做生意的时候我们自己也必须得保持愉悦的心情,面带真诚的笑容,说话也要中肯,面对顾客的提问也要耐心的解答。
还有就是得多多注意顾客的表情之类的,要晓得顾客的心思,不能人家看上了手绢,咱们却给人家推荐绢花,得按照顾客的心思来说。其次便是要注意那些回头客,要多多跟他们拉近关系,这样他们便会常来......’
李菲菲三人都静静的听着张玉玉的叙述,面前的这位年轻小妇人刚被点名时还有些紧张,后面越说越顺溜,李菲菲,何大山,何珠儿也都在认真的听着面前状态越来越好的小妇人的叙述,时不时的还会在面前的纸张上记录着些什么。
‘菲菲师傅,大山师傅,珠儿师傅,这些便是我这段时间下来的总结,感想和收获。’
张玉玉说完后,便抬头看着李菲菲几人,李菲菲看了眼面前坐着或发呆,或思考状的众人,然后便带头给面前的小妇人鼓起了掌。
‘不错,不错,说的真不错,从你的这段总结,我们可以看的出来,你是有在认真完成这次的实战,也投入了自己的心血,每次摆摊后也有进行思考,总结与改善。’
李菲菲说完后还不忘面露赞赏的让人坐下,随后便又扫视了几眼底下坐着的其他人。
‘你们其他人听了张玉玉的总结描述后,有没有什么发现,或者要提醒她的呢,有的话可以举手说一说。’
问完后看着面前坐着的众人,不出意料的并没有一个人举手。
‘都没有要说的吗,你们也不要在别人说的时候‘事不关己高高挂起’,今天也许还是别人遇到的问题,明天可能遇到这个问题的就是你们了。
倘若认真听了在遇到类似的问题便能避免,也不至于到时候两眼一摸瞎。还是那句话,多聆听,多思考对我们自己是有好处的。’
坐在下首的人都心虚的或低着头,或左右环顾的回避着李菲菲的眼神。
‘菲菲师傅,大山师傅,珠儿师傅,对不起,我们......我们不是故意不认真听的,我们是在回想这段时间摆摊遇到的问题之类的,虽然我们之前都想好了,可是现在要讲,要当着这么多人的面讲,我们还是有些紧张,怕漏掉,怕讲不好,所以,所以我们才没认真听......’
李菲菲叹了一口气,也不是不能理解他们现在的状态。
‘好了,我也不做处罚了,你们后面都得认真听着,先别想其他的,如果在这般的话,我便要在你们说完后点名来提问了。’