没有辩解没有辩解没有辩解!!!
“这锅我背”的担当,及时止住了消费者对品牌信任的大动脉流血!可以想象,只是这四个字,骂声就少了一大片!
接下来又是:
公司决定采取以下措施:
1、叶氏集团A区工厂主动停业整改,全面彻查,并聘请第三方公司,对食品添加剂等辅助性食品严格把控,负责人:XXX
2、组织所有其他区域工厂立即排查,避免类似情况发生,主动向政府主管部门汇报事情调查经过及处理建议,开展阳光食品工作,信息化、可视化,负责人:XXX
3、欢迎消费者、媒体朋友和管理部门前往工厂检查督促,并对我们的工作提出修改意见,负责人:XXX
做错了不是结果,要的是“这错,我改!”,“这就去做!”。
没有废话没有废话没有废话!一个字,改!
知错能改善莫大焉,人生在世谁能无过呢!
消费者一见这么诚恳的态度,可以想象,气已经消了一半。
最后是:
4、涉事停业的A区工厂的干部和员工无需恐慌,你们只需按照制度要求进行整改并承担相应责任,该类事件的发生,更多的是公司深层次的管理问题,主要责任由公司董事会承担。
......
安抚人心!
出了事,员工不要恐慌,这不是“临时工”的问题,而是深层次的管理问题!董事会承担主要责任!
这才是认错的正确打开方式!
呼……第三更修改……写文不易,请大家手下留情,给个五星好评!五星好评!五星好评!在此谢过!爱你们^3^
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