起因是班上的孩子都被家长接走了，只剩下佳佳一个人，老师询问过之后才知道她在等一个叫羽霏姐姐的人。
老师也不知道什么情况，就给她奶奶打了电话，昨天羽霏她去接佳佳放学，然后带她去幼儿园的。
彭霞先去接孩子，佳佳不太开心，然后又很懂事地问：“奶奶，羽霏姐姐没有来，会不会有什么事情啊？”
在彭霞心里，黎羽霏一直是很靠谱的孩子，今天就算有什么事耽误了，也应该会给自己打电话，而不是让佳佳一直等。
儿子儿媳妇的离去，让彭霞多了几分警惕于是就给黎羽霏打了电话，关机，她又联系了徐籽诗。
最后，当时蔡佳慧也在宿舍，听到了内容，有些不安地说：“羽霏早就走了啊！怎么可能没接到佳佳呢？”
两个女孩子立刻乱了手脚，之前留了黎母的联系方式，蔡佳慧颤抖着拨了乔暮夕的号码，她没敢直接说羽霏失踪了，而是含蓄地问：“阿姨，羽霏和您联系了吗？”
“没有啊。”乔暮夕何等聪明，何况母女连心，她立刻有了不好的猜想，“是不是发生了什么事？”
晚上七点，黎家沙发上坐满了人。
乔暮夕低声啜泣，眼泪止不住地流。
黎杰还能勉强维持镇定，听徐籽诗和警官说明情况。
一小时前，蔡佳慧把情况如实告诉了黎母。
乔暮夕立刻去找丈夫，她一听到这个消息就六神无主了！
后来，黎杰打电话给司徒漾，按说失踪不超过二十四小时，警方是不会介入调查的。
司徒漾直接联系了负责羽霏上一个案子的刘警官，对方没有犹豫，立刻说自己立刻赶到黎家。
之后，作为相对了解情况的蔡徐二人，也被叫到了黎家。
出了这么大的事，蔡佳慧给裴泽发了消息，因此，这也算是他和黎父黎母以及司徒漾的第一次见面。
刘警官请局里的同事调取了清辉大学附近的监控，发现黎羽霏确实在下午走出学校，她坐着一辆计程车离开。
那辆车最后出现在开往郊区的监控视频里，后来，他的同事距离视频监控地点五公里外山林里发现了那辆计程车。